Zapisz się na nasz newsletter
Systemy prowizyjne to zaawansowane narzędzia informatyczne wykorzystujące technologię Business Intelligence (BI) do automatyzacji procesu kalkulacji i rozliczania prowizji czy dodatkowych bonusów w organizacji. Te narzędzia
Ranking CRM jest jednym z narzędzi pomagającym w wyborze odpowiedniego systemu do zarządzania relacjami z klientami. Na rynku dostępnych jest wiele rozwiązań CRM, zarówno polskich,
Dla wszystkich, którzy zastanawiają się, ile czasu trwa wdrożenie systemu CRM, najważniejszą informacją zwrotną jest to, że czas potrzebny na wdrożenie systemu CRM będzie zależał
Główne kryteria wyboru systemu CRM dzielimy na biznesowe, techniczne, oraz dodatkowe. Te ostatnie obejmują np. wsparcie czy zgodność z przepisami. Podczas wyboru CRM, należy rozważyć
Organizacja obsługi leadów jest złożonym procesem wymagającym skoordynowanej pracy działów marketingu i sprzedaży. O jej skuteczności świadczy przekształcenie potencjalnych klientów (leadów) w realnych nabywców. Problemem
spis treści Wdrożenie CRM to inwestycja, która pomaga zintegrować działania marketingu, sprzedaży i obsługi klienta w jednym programie. Choć może się wydawać, że to tylko
Organizacja pracy działu ubezpieczeń w branży automotive stanowi spore wyzwanie dla właścicieli salonów samochodowych i osób zarządzających sieciami dealerskimi. Chociaż ubezpieczenia są integralną częścią ekosystemu
Prognozowanie sprzedaży to przewidywanie tego, ile produktów lub usług firma sprzeda w przyszłości. To taka biznesowa pogodynka, która przewiduje przyszłe wyniki sprzedażowe i daje odpowiedź,
Integracje z Zapier polegają na tym, że łączy on aplikacje i automatyzuje przepływy pracy, czyli tzw. workflow’y. Zapier działa właśnie tam, gdzie firmy korzystają z
Handlowcy tracą klientów, a ty nie wiesz dlaczego? Utrata klientów przez zespół handlowców może być wynikiem różnych czynników. Jednym z nich jest brak właściwego zarządzania
Kiedy CRM pomoże firmie? Wtedy, gdy jego wdrożenie jest wynikiem dokładnej analizy i zdefiniowania problemów i potrzeb w firmie. Z tego artykułu, dowiesz się, kiedy
Program partnerski, program afiliacyjny czy po prostu rekomendacja, to doskonałe narzędzie marketingowe do pozyskiwania nowych klientów. Niewiele osób jednak wie, że własny program partnerski można
Formularz kontaktowy, to ten element strony internetowej, który umożliwia użytkownikom lub potencjalnym klientom łatwy kontakt z właścicielem strony lub z firmą. Jego tworzenie zaczyna się
Kiedy słyszymy „follow up”, wiele osób natychmiast przywołuje obrazy nachalnych telefonów od sprzedawcy lub wiadomości zalegających w skrzynce odbiorczej. Follow up w sprzedaży to jednak
Skuteczny sposób na budowanie relacji z klientem? Gdy słyszymy „CRM”, często pierwsze skojarzenie, jakie przychodzi nam do głowy, to zaawansowany system informatyczny. Jednak to dużo
Rozliczenia prowizji od sprzedaży nie opierają się wszędzie na tych samych algorytmach. Prowizje i sposób ich wyliczania różnią się w firmach i branżach, między sprzedawanymi
Lejek sprzedażowy często mylony jest z lejkiem marketingowym. Lejek sprzedażowy bezpośrednio połączony jest z procesem sprzedaży. Pomaga firmom śledzić postępy w przekształcaniu potencjalnych klientów w
Oferta handlowa — to właśnie ona może zadecydować o sukcesie lub porażce Twojej firmy. Poświęcasz mnóstwo czasu na ich tworzenie, wysyłasz je w hurtowych ilościach,
Automatyzacja sprzedaży staje się coraz modniejszym hasłem wyszukiwanym w Google. Dzisiejszy pęd, mnogość obowiązków i zadań przy ograniczonym czasie, sprawia, że szukamy rozwiązań, które pomogłyby
Zwiększenie sprzedaży i utrzymanie rentowności, to cel każdej firmy. Dwa kluczowe pojęcia, które mogą pomóc w osiągnięciu tego celu, to cross-selling i up-selling. Oba podejścia
Obsługa posprzedażowa, to element procesu biznesowego, który obejmuje wszystkie działania realizowane po podpisaniu umowy z klientem, zarówno w B2B jak i B2C. To nie tylko
Sprawny przepływ informacji w firmie, wpływa na to jak ona działa. To, jak firma radzi sobie z przekazywaniem danych i wiedzy między pracownikami, bezpośrednio wpływa
Za zarządzanie sprzedażą odpowiada manager, czy też kierownik działu. Praca takiego managera składa się z różnego rodzaju działań, które pozwalają prowadzić biznes w kierunku rozwoju
Wskaźniki KPI (ang. Key Performance Indicator) są jak sprawdzian dla firmy, zespołu albo projektu. Dzięki KPI można zweryfikować, czy firma robi to, co sobie zaplanowała
Manager sprzedaży, za główne zadanie ma osiągnięcie wysokich wyników sprzedażowych. Aby tego dokonać, niezbędne jest opracowanie planu, który będzie służył jako strategia dla całego zespołu.
Badanie potrzeb klienta to kluczowe narzędzie, które pomaga firmom w zrozumieniu potrzeb swoich klientów i dostosowaniu oferty do ich wymagań. Ale jak wiele firm potrafi
Jakość, a nie ilość prowadzonych szans sprzedaży ma kluczowe znaczenie dla skuteczności procesów sprzedażowych. Raport Harvard Business Review dotyczący decyzji zakupowych klientów B2B pokazał, że
Techniki sprzedaży są niezwykle istotne dla osiągnięcia sukcesu w procesie sprzedaży. Bez względu na to, czy sprzedajesz produkt czy usługę, znajomość skutecznych technik sprzedaży może
Technologia odgrywa ogromną rolę w prowadzeniu biznesu, a jednym z kluczowych narzędzi, które go wspierają, jest system CRM (Customer Relationship Management). System ten pomaga w
Sprzedaż B2B czy B2C wymaga strategicznego podejścia, w którym kluczową rolę odgrywa proces sprzedaży i jego poszczególne etapy. Działanie według własnej intuicji czy indywidualnych umiejętności
Klienci poszukujący produktu czy usługi często napotykają na stronach produktowych formularz kontaktowy. Wpisują swoje dane i otrzymują informację: „Odpowiedź nastąpi wkrótce”. Jeśli odpowiadanie na zapytania
Daily. Prosty sposób, aby efektywność Twojego zespołu handlowego wystrzeliła.
Proces sprzedaży składa się z wielu etapów i działań, które pozwala na osiągnięcie pożądanego wyniku — czyli sprzedaży produktu lub usługi. W trakcie tego procesu
Co jest priorytetem każdej firmy? Dbałość o istniejących klientów, sprawne pozyskiwanie potencjalnych klientów, skuteczne zarządzanie sprzedażą oraz budowanie lojalności wśród kupujących. Prowadzi do tego Customer
Zarządzanie bazą klientów nie musi być ograniczone do Excela. Coraz więcej firm dostrzega zalety korzystania z rozwiązań chmurowych, które oferują znacznie więcej, niż tradycyjne arkusze
CRM dla firm, to coś więcej niż system informatyczny i więcej niż baza klientów firmy. W przypadku tego programu silny nacisk kładzie się na zarządzanie
Pomysł na wdrożenie CRM rodzi się jako jednym z pierwszych, kiedy w firmie pojawiają się pytania dotyczące tego, jak wyeliminować chaos w procesie sprzedaży, jak
Baza klientów jest fundamentem dla działań marketingowych i sprzedażowych. Umożliwia personalizację ofert, zwiększenie skuteczności kampanii i budowanie długotrwałych relacji z klientami. Ponieważ coraz trudniej jest
System CRM można kupić jako usługę abonamentową, albo zlecić jego budowę i wdrożenie przez Software house. Cena gotowego systemu CRM waha się od 50 zł
Jakie zalety CRM ma do zaoferowania i dlaczego część z nich pozostaje poza zasięgiem tradycyjnych narzędzi, takich jak Excel? Przecież wiele firm nadal polega na
CRM, czyli customer relationship management, choć w skrócie oznacza zarządzanie relacjami z klientem, to stanowi znacznie więcej niż tylko zbiór narzędzi i technologii, które mają
Żeby wyznaczyć próg rentowności firmy, musimy znaleźć takie miejsce, w którym przychody z naszej działalności będą równe z kosztami jej prowadzenia. Dopóki nie przekroczymy punktu
SaaS to model oprogramowania dla firm sprzedawanego jako usługa. To gotowe rozwiązanie abonamentowe, które nie wymaga wykupu licencji i instalacji na własnych serwerach, bo działa
Wybór CRM, czyli systemu wspierającego zarządzanie relacjami z klientami, to pierwszy krok w kierunku efektywniejszej pracy działów odpowiedzialnych za sprzedaż i lepszej obsługi klientów. Najważniejszy jednak
Masz problem, bo nie wiesz, jak wybrać CRM? Na rynku dostępnych jest wiele rozwiązań informatycznych dbających o zarządzanie relacjami z klientami i duży wybór sprawia, że
Branża PV jest obecnie tak bardzo nasycona różnego rodzaju firmami zajmującymi się sprzedażą fotowoltaiki, że coraz trudniej, by handlowcy za każdym razem mieli do dyspozycji gotowe
Sprzedajesz fotowoltaikę, ale wyniki, jakie osiągasz w sprzedaży bezpośredniej Cię nie zadowalają? A może dopiero zaczynasz swoją przygodę w branży PV i chcesz się dowiedzieć jak sprzedawać
Analizę wyników osiąganych przez pracowników powinno się wykonywać cyklicznie. W ten sposób można uzyskać rzetelną odpowiedź na temat ich produktywności i zaangażowania w wykorzystywaniu szans
Sprzedaż instalacji fotowoltaicznej w ostatnich latach rozwinęła się na bardzo dużą skalę. Branża PV na polskim rynku działa dynamicznie, a wręcz przeżywa prawdziwy boom i kusi
Ten tekst, to nie kolejne porady dotyczące szkoleń dla handlowców fotowoltaiki. Sprzedaż fotowoltaiki nie polega przecież tylko i wyłącznie na umiejętnym przekonaniu klienta do zakupu.
Jest wiele elementów, które mają wpływ na to czy klient podpisze umowę. Jednak najważniejszy etap jest na samym początku, czyli pierwszy kontakt z klientem, który
Rok 2020 z pewnością był rokiem wielu zmian, a szczególnie bardzo szybkim postępem digitalizacji. Oznacza to, że zdecydowana większość sprzedaży przeniosła się z offline do
Analiza potrzeb klienta, odbierana jest często jako kolejny, nie do końca sensowny element pracy doradcy ubezpieczeniowego. Jakby jednak na to nie patrzeć, każdy doradca rozmawia
Każdy o nich mówi, a nie każdy stosuje. Aby odpowiednio uporządkować swoją pracę, warto wiedzieć, do czego się dąży. Po prostu odpowiedzieć sobie na pytanie.
Dlaczego jedni zgłaszają spadek sprzedaży, a drudzy wzrost? Czy przyczyną tego jest zła komunikacja z klientem? Owszem komunikacja z klientem to podstawa do sprzedaży tylko
Grudzień to miesiąc, w którym nie tylko obchodzimy święta, ale również planujemy wyjazd na narty. Co roku wyjeżdżamy nie tylko w Polskie góry, ale również
Adam Kubicki – konsultant biznesowy, który skupia się na poprawianiu wyników sprzedaży przedsiębiorstw w branży ubezpieczeniowej i finansowej. W tym artykule podzieli się ciekawy spostrzeżeniem, które
Chodź może Ci się wydawać, że email marketing to spam dla Twoich klientów. To musisz wiedzieć, że jest to błędne myślenie. Wszystko zależy od tego
Wiele szkoleń ze sprzedaży składa się również z tematu związanego z poleceniami. Nie jest to kwestia przypadkowa, ponieważ opierając się na statystykach zbieranych podczas takich wydarzeń
Działania niżej opisane możesz za każdy razem realizować ręcznie, poświęcając na to dodatkowy czas, a przez to zwiększając ilość godzin Twojej pracy. Chciałbym Ci przedstawić
Jesteś agentem ubezpieczeniowym? Prowadzisz multiagencje? Baza danych, którą posiadasz to Twój majątek, to wartość Twojej działalności. To w jaki sposób zapisujesz informacje o kliencie –
3 przykłady wykorzystania SMS-a, Facebook’a i emaila do sprzedaży NNW dziecka W tym artykule poznasz 3 praktyczne przykłady, które pokażą Ci, w jaki sposób w swojej multiagencji
6 skutecznych sposobów komunikacji z klientem Początek września to jak co roku czas, w którym nasze pociechy wracają do szkoły po kilku tygodniach wakacji. Powrót
Pani Karolina wiedziała, że dostanie odszkodowanie. Na szczęście ubezpieczenie jej syna obejmowało okres wakacyjny. Bo wtedy właśnie miał miejsce wypadek, który odmienił życie rodziny. Potrącony
W latach 70. jedna z największych firm informatycznych świata tworzyła plany w cyklu dwuletnim. Funkcjonowała w dosyć stabilnych i przewidywalnych warunkach ekonomicznych. Dziś, ta sama
Dołącz do grona setek firm działających w Polsce i za granicą, które dzięki Berg System sprzedają więcej.
Berg System CRM dla średnich i dużych zespołów sprzedażowych, który pozwoli Ci zarządzać bazą klientów i chaos zamienić w uporządkowany plan zadań prowadzący do większej sprzedaży.
Made with ♥ in Poland
© 2010 - 2022 Wszystkie prawa zastrzeżone Ethica Business Sp. z o.o.