Sprawdź, czy nasze rozwiązania są dla Twojej firmy
Spotkanie dedykowane firmom ze specjalnymi wymaganiami – instalacje on-premise, dodatkowe integracje, specyficzne potrzeby bezpieczeństwa. Spotkamy się online lub w Twoim biurze – jak będzie Ci wygodniej.
Porozmawiamy konkretnie o Twojej sytuacji
Pokażemy jak rozwiązanie mogłoby działać w kontekście Twoich procesów
Odpowiemy na kluczowe pytania
Ile to kosztuje, ile czasu potrzeba, jaki model licencjonowania będzie najlepszy
Na spotkaniu sprawdzimy, czy jesteśmy w stanie zrealizować Twoje potrzeby
Czy nasze gotowe rozwiązania wystarczą, czy też trzeba rozbudować któryś z modułów?
Umów spotkanie
Z tymi firmami już przeprowadziliśmy rozmowę
Przebieg procesu
Jak wygląda proces kontaktu?
To proste, spotkanie z nami umówisz w 3 krokach
1.
Wypełnij formularz
Opisz swoje potrzeby – im więcej szczegółów, tym lepiej się przygotujemy na spotkanie
2.
Umawiamy spotkanie
Skontaktujemy się, żeby ustalić termin i formę spotkania. Dobierzemy osobę lub zespół najlepiej pasujący do Twoich potrzeb
3.
Spotykamy się
Wspólnie porozmawiamy o możliwościach realizacji rozwiązań dla Twojej firmy – online lub w Twoim biurze
Tematy rozmowy
O czym będziemy rozmawiać?
Kluczowe tematy, które poruszymy podczas spotkania
1.
Funkcjonalność i dopasowanie
- Czy system ma funkcje, których potrzebujesz?
- Które moduły można rozbudować, jeśli są niewystarczające?
- Jak system będzie działał w kontekście Twoich procesów?
2.
Kwestie techniczne
- SaaS czy instalacja on-premise na Twoich serwerach?
- Jakie integracje z obecnymi systemami są możliwe?
- Wymagania bezpieczeństwa i compliance
3.
Warunki współpracy
- Ile to kosztuje i jaki model licencjonowania wybrać?
- Ile czasu potrzeba na wdrożenie?
- Jaki oferujemy poziom wsparcia technicznego i SLA?
Jeśli masz spisane wymagania lub specyfikację, załącz je do formularza - pozwoli nam to lepiej się przygotować.
Osoby zaangażowane
Kto poprowadzi spotkanie?
Dobieramy osobę lub zespół najlepiej pasujący do Twoich potrzeb. Spotkanie poprowadzi nasz analityk biznesowy z wieloletnim doświadczeniem w systemach CRM dla branży finansowej i ubezpieczeniowej. W zależności od złożoności Twoich wymagań, może być to rozmowa z jedną osobą lub spotkanie zespołowe obejmujące kwestie funkcjonalne i techniczne.
Osoby decyzyjnej
(od strony biznesowej)
Przedstawiciela IT
(jeśli projekt obejmuje integracje)
Kluczowych użytkowników systemu
Dzięki temu odpowiemy na wszystkie pytania – biznesowe, funkcjonalne i techniczne.
Dla kogo to spotkanie?
To spotkanie jest dla Ciebie jeśli:
Jesteś z branży regulowanej
Ubezpieczenia, bankowość, kredyty/finanse, dealerzy samochodowi
Masz specyficzne wymagania
Instalacja on-premise (na serwerze firmy), wysokie wymagania bezpieczeństwa, dedykowane SLA
Potrzebujesz dostosowań
Masz spisane wymagania
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko co musisz wiedzieć o produkcie i rozliczeniu.
Ile kosztuje dedykowane wdrożenie systemu CRM?
Koszt dedykowanego wdrożenia systemu CRM ustalamy po analizie przedwdrożeniowej. Dzięki temu budżet projektu jest przejrzysty, realny i dostosowany do potrzeb firmy.
Jak długo trwa dedykowane wdrożenie CRM?
Już od samego początku klient ma dostęp do systemu i może korzystać z jego podstawowych funkcjonalności. Czas pełnego wdrożenia zależy od zakresu modyfikacji systemu CRM oraz liczby integracji. Po analizie przedwdrożeniowej dostarczamy szczegółowy harmonogram.
Na czym polega analiza przedwdrożeniowa?
Analiza przedwdrożeniowa to proces, w którym poznajemy potrzeby Twojej firmy, mapujemy procesy i przygotowujemy najlepsze rozwiązanie w systemie CRM.
Kto powinien być zaangażowany po stronie klienta?
Do wdrożenia CRM powinny być zaangażowane osoby decyzyjne oraz przedstawiciele działów sprzedaży, IT i kluczowi użytkownicy systemu.
Kto odpowiada za realizację dedykowanego wdrożenia po stronie Berg System?
Projekt realizuje dedykowany zespół Berg System, który prowadzi cały proces wdrożenia – od analizy, przez konfigurację, po szkolenie, testy, aktualizacje i zgłoszenia nowych potrzeb w przyszłości.
Czy oferujecie szkolenia w ramach dedykowanego wdrożenia?
Tak, w ramach dedykowanego wdrożenia systemu CRM oferujemy szkolenia dostosowane do struktury i procesów Twojej firmy.
Czy mogę zamówić indywidualne funkcje CRM?
Tak, dedykowane wdrożenie pozwala na tworzenie indywidualnych funkcji CRM oraz rozwiązań szytych na miarę Twojej organizacji.
Czy po wdrożeniu systemu mogę rozwijać CRM według własnych potrzeb?
Tak, dedykowane wdrożenie obejmuje możliwość dalszego rozwoju i rozbudowy systemu CRM o nowe funkcjonalności.
Czy Berg System wspiera migrację danych ze starego systemu CRM?
Tak, w ramach wdrożenia pomagamy bezpiecznie przenieść dane ze starego systemu CRM lub z Excela do Berg System.
Czy dedykowany CRM może działać lokalnie na serwerach klienta?
Tak, Berg System CRM może być wdrożony w modelu on-premise – na serwerach klienta – lub w bezpiecznej chmurze.
Czy dedykowane wdrożenie obejmuje integracje z innymi systemami?
Tak, w ramach dedykowanego wdrożenia integrujemy CRM z innymi systemami: hurtownia danych, księgowość, marketing automation czy systemy zewnętrzne.
Czy wdrożenie CRM uwzględnia testy akceptacyjne?
Tak, po konfiguracji CRM prowadzimy testy akceptacyjne z udziałem użytkowników, aby upewnić się, że system spełnia wszystkie wymagania.
Czy Berg System zapewnia wsparcie powdrożeniowe?
Tak, po zakończeniu dedykowanego wdrożenia zapewniamy pełną opiekę techniczną, wsparcie konsultantów i możliwość dalszego rozwoju systemu CRM.
Gotowy na spotkanie?
Sprawdźmy, czy mamy przestrzeń do współpracy.
Porozmawiamy konkretnie o Twojej sytuacji
Pokażemy jak rozwiązanie mogłoby działać w kontekście Twoich procesów
Odpowiemy na kluczowe pytania
Ile to kosztuje, ile czasu potrzeba, jaki model licencjonowania będzie najlepszy
Na spotkaniu sprawdzimy, czy jesteśmy w stanie zrealizować Twoje potrzeby
Czy nasze gotowe rozwiązania wystarczą, czy też trzeba rozbudować któryś z modułów?