Połączenie działań marketingu ze sprzedażą
Z Berg System uszczelnisz proces przekazywania leadów z marketingu do sprzedaży. Wystarczy, że połączysz CRM z dowolną stroną internetową i umieszczonym na niej formularzem kontaktowym. Potencjalni klienci sami będą wpadać do Twoich lejków sprzedażowych.
Będziesz mógł segmentować Twoją bazę kontaktów i wykonywać własne działania marketingowe. Dodatkowo, program wygeneruje dla Ciebie nowe szanse sprzedaży i zadania w kalendarzu wskazujące na odpowiedni moment na dosprzedaż u danego klienta. Utworzą się one na podstawie odpowiedzi udzielonych w ankietach tj. np. Analiza Potrzeb Klienta.
Jakie najczęstsze problemy obserwujemy u naszych klientów?
Gubienie leadów na styku działań marketingu i sprzedaży
Problem z pozyskiwaniem nowych klientów
Niewykorzystywanie informacji o klientach
Zapominanie o wznowieniach umów
Jakimi funkcjami i narzędziami Berg System pomagamy je rozwiązać?
Przesyłaj leady do procesu sprzedaży
Możesz połączyć swój CRM z wybranymi stronami internetowymi i efektywnie przekazywać leady z Landing Page’ów, formularzy czy kampanii marketingowych (np. Facebook Ads) do procesu sprzedaży. Uszczelnij ten proces, a zyskasz pewność, że nie przegapisz żadnego klienta. Przyspieszając jego kontakt z handlowcem, zwiększysz też szansę na powodzenie sprzedaży.
W Berg System zaplanujesz również kampanię marketingową z wykorzystaniem np. SMS-ów czy wiadomości e-mail.
- Integracje: np. Zapier, call center, Tidio (live chat)
- Generator formularzy leadowych
- Zbieranie zgód RODO
- Możliwość tworzenia kampanii SMS lub e-mail
Segmentuj klientów i prowadź dosprzedaż
Możesz trafiać z ofertą celnie i w odpowiednim momencie. Przeszukuj swoją bazę danych po interesujących Cię parametrach: dane osobowe, status rodzinny, status majątkowy, styl życia, zainteresowania, potrzeby, itd.
Zbierz dane kontaktowe potencjalnych klientów i rozpocznij swoje działania bez zbędnego tracenia czasu.
- Oznaczenia klientów tagami
- Szybkie filtry
- Możliwość tworzenia własnych pól i własnych filtrów
- Tworzenie grup docelowych do kampanii
Generuj nowe szanse sprzedażowe
W CRM znajdziesz narzędzie do przeprowadzenia ankiety, np. badania potrzeb klienta i rejestrowania trwających umów, jak APK w branży ubezpieczeniowej. Na podstawie odpowiedzi system automatycznie zaplanuje zadania w kalendarzu, dając Ci nowe szanse na cross – selling lub up – selling. Program poinformuje Cię również o kończących się umowach. Dzięki integracji z SMSApi, klienci dostaną wiadomość zachęcającą ich do dalszej współpracy.
- Możliwość dowolnej konfiguracji ankiety (np. MiFID, NPS, APK)
- Automatyczne zadania w kalendarzu i powiadomienia SMS
- Możliwość zdalnego wypełnienia
- Podpis kodem uwierzytelniającym
Wznowienia umów terminowych lub powtarzalnych
Nie trać klientów i nie przegap żadnego odnowienia. CRM poinformuje Cię o kończących się umowach. Dzięki integracji z SMSApi klienci otrzymają automatyczny SMS zachęcający ich do dalszej współpracy z Tobą.
- Automatyczne powiadomienia SMS
- Praca z kalendarzem
- Utrzymywanie stałych klientów
Co mówią o nas nasi klienci?
Zwiększyliśmy uproduktowienie klientów z poziomu 2,5 do ponad 4, osiągając przy tym 94% wznowień umów terminowych. Zdecydowanie polecam!.
Wygląd, przyjazność interfejsu i duże możliwości konfiguracji pod siebie to zdecydowanie najważniejsze atuty Berg System.
Zdecydowanym plusem jest merytoryczne wsparcie i doskonała dostępność Customer Service. Szybko odpowiadają na każde moje zgłoszenie.
Berg System to nie tylko doskonały system CRM, to również wyjątkowy zespół ludzi, który zawsze jest otwarty na sugestie klientów.
Twórcy Berg System są otwarci na dialog i rozumieją potrzeby biznesu. Z firmą współpracuję od wielu lat i wiem, że można na niej polegać.
