System CRM dostosowany do tego jak pracuje Twoja firma
Projektowany i konfigurowany z myślą o Twoich specyficznych wymaganiach biznesowych.
Czego dotyczy indywidualne wdrożenie?
Oferta Indywidualnego Wdrożenia, to dedykowane rozwiązania dla tych, którzy chcą, żeby system CRM działał w dopasowaniu do tego jak pracuje ich firma.
- Otrzymasz system CRM lub wybrane narzędzia dostosowane do specyficznych potrzeb i procesów biznesowych.
- Zyskasz rozwiązanie, które może rosnąć wraz z przedsiębiorstwem i elastycznie się zmieniać wraz z liczbą pracowników, działów, czy nowymi potrzebami funkcjonalnymi i narzędziowymi.
- Zoptymalizujesz procesy i połączysz różne środowiska pracy działów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta w jednym programie z jednym logowaniem.
Oddając wdrożenie w nasze ręce nie będziesz musiał martwić się o bezpieczeństwo, aktualizacje systemu czy rozwiązywanie błędów. Na każde zgłoszenie reagujemy natychmiastowo.
Jakie usługi realizujemy?
Dopasowujemy system CRM
Odwzorowujemy procesy biznesowe i integrujemy różne środowiska pracy oraz narzędzia wykorzystywane przez zespoły mające kontakt z klientem.
Oferujemy wybrane moduły lub narzędzia
Nie wymagamy kupna całego systemu CRM. Dostarczamy pojedyncze narzędzia lub moduły, których firma akurat potrzebuje.
Licencja
Oferujemy różne modele licencjonowania, odpowiadające potrzebom i wielkości każdej firmy. Są to abonamenty miesięczne lub roczne per użytkownik albo licencja jednorazowa.
Oferujemy obsługę SLA
Gwarantujemy czas reakcji na zgłoszenia, naprawy błędów oraz dostępność naszego zespołu dopasowaną do wymagań klienta.
Dostosowujemy działanie systemu do wymagań IT / bezpieczeństwa
Tworzymy rozwiązania, które spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa i są zgodne wymaganiami IT klienta.
Instalujemy oprogramowanie na serwerach klienta lub naszych
Zapewniamy elastyczność w zakresie infrastruktury. Jest to instalacja oprogramowania na swoich lub naszych serwerach, wraz z pełnym wsparciem.
W jakiej sytuacji rekomendujemy indywidualne wdrożenia?
Dostrzegasz w niej potrzebę ulepszenia obecnego systemu CRM.
Chcesz całkowicie nowego rozwiązania, które spełni Wasze indywidualne wymagania.
Twój system jest przestarzały i nie nadąża za dynamicznym rozwojem firmy.
Macie za sobą nieudane wdrożenie.
Nie otrzymujecie żadnej formy wsparcia ze strony obecnego dostawcy.
Działacie bez szkoleń i nie wykorzystujecie w pełni możliwości obecnego programu.
Pracujecie na dużej ilości rozproszonych baz danych i narzędzi.
Potrzebujecie systemu CRM, który dopasuje się do firmy, a nie firma do systemu.
Jakie możliwości i korzyści daje współpraca z nami?
Wykorzystujemy unikalne połączenie SaaS i Software House. Z systemu CRM można korzystać już od początku naszej współpracy. Mamy gotowe rozwiązania, które etapowo dostosowujemy do wymogów biznesowych klienta, bez zakłóceń dla jego działalności.
Indywidualne wdrożenie
Typowy Software House
Inne Rozwiązania CRM
Indywidualne wdrożenie
Dostosowanie do Twoich potrzeb
Tak – Nasze rozwiązanie jest projektowane w oparciu o Twoje unikalne wymagania i procesy biznesowe. Tworzymy indywidualne rozwiązanie, które idealnie pasuje do Twoich potrzeb.
Wsparcie IT / Bezpieczeństwo
Pełne wsparcie – Jesteśmy Twoim zaufanym partnerem, zapewniając wsparcie techniczne i bezpieczeństwo Twoich danych. Nasz zespół jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc.
Opcje instalacji
Nasze serwery lub klienta – Możesz wybrać, czy chcesz zainstalować system na naszych serwerach, czy preferujesz swoje własne środowisko. Jesteśmy elastyczni i dopasowujemy się do Ciebie.
Poziom wsparcia
Dostosowywany – Dopasowujemy poziom wsparcia do Twoich potrzeb i oczekiwań, aby zapewnić odpowiedni czas reakcji, naprawy błędów i dostępność zespołu.
SLA przez doświadczony zespół
Tak – Nasze SLA jest świadczone przez osoby, które brały udział w projekcie wdrożeniowym, co gwarantuje szybką i skuteczną pomoc w sytuacjach krytycznych.
Dostosowanie do Twoich potrzeb
Tak – Nasze rozwiązanie jest projektowane w oparciu o Twoje unikalne wymagania i procesy biznesowe. Tworzymy indywidualne rozwiązanie, które idealnie pasuje do Twoich potrzeb.
Często ograniczone – Software House oferuje gotowe rozwiązania, które mogą wymagać kompromisów i dostosowań do Twojego biznesu.
Rzadko dostosowywane – Inne CRM są zazwyczaj dostosowywane jedynie za pomocą modułów i dodatków, co może nie spełnić wszystkich Twoich potrzeb.
Wsparcie IT / Bezpieczeństwo
Pełne wsparcie – Jesteśmy Twoim zaufanym partnerem, zapewniając wsparcie techniczne i bezpieczeństwo Twoich danych. Nasz zespół jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc.
Często płatne – Wsparcie IT i bezpieczeństwo mogą być dodatkowo płatne, co może wiązać się z ukrytymi kosztami.
Często podstawowe – Inne rozwiązania oferują podstawowe wsparcie, które może nie wystarczyć w przypadku bardziej zaawansowanych potrzeb.
Opcje instalacji
Nasze serwery lub klienta – Możesz wybrać, czy chcesz zainstalować system na naszych serwerach, czy preferujesz swoje własne środowisko. Jesteśmy elastyczni i dopasowujemy się do Ciebie.
Rzadko dostępne – Typowy Software House może ograniczyć opcje instalacji do swoich serwerów, co może nie być zgodne z Twoimi preferencjami.
Różne opcje – Inne rozwiązania CRM mogą oferować różne opcje instalacji, ale mogą być mniej elastyczne w dostosowaniu do Twoich wymagań.
Poziom wsparcia
Dostosowywany – Dopasowujemy poziom wsparcia do Twoich potrzeb i oczekiwań, aby zapewnić odpowiedni czas reakcji, naprawy błędów i dostępność zespołu.
Często standardowy – Typowy Software House oferuje standardowy poziom wsparcia, który może nie uwzględniać Twoich indywidualnych potrzeb.
Standardowy – Inne rozwiązania CRM często oferują standardowy poziom wsparcia, co może być niewystarczające dla bardziej wymagających klientów.
SLA przez doświadczony zespół
Tak – Nasze SLA jest świadczone przez osoby, które brały udział w projekcie wdrożeniowym, co gwarantuje szybką i skuteczną pomoc w sytuacjach krytycznych.
Często zewnętrzne – W przypadku typowego Software House, SLA może być realizowane przez zewnętrzne zespoły, co może wpłynąć na jakość wsparcia i wysokie koszty.
Rzadko dostępne – W innych rozwiązaniach CRM SLA może być świadczone przez osoby nieznające Twojej firmy i jej potrzeb, co może spowolnić rozwiązanie problemów.
Możliwość dostosowania i rozszerzenia systemu
System CRM jest elastyczny i skalowalny. Daje możliwości dodania funkcjonalności i integracji z innymi systemami. Rozwiązanie będzie więc zawsze zgodne z ewentualnymi przyszłymi potrzebami Twojej firmy.
Jak wygląda proces wdrożenia systemu?
Spotkanie
- Rozpoczynamy od spotkania online lub u Was czy u nas w firmie.
- Poznajemy schematy Waszego działania i systemy, na których pracujecie.
- Przysłuchujemy się Waszym potrzebom i oczekiwaniom.
Przedstawienie
koncepcji
- Przedstawiamy wstępną koncepcję rozwiązania, opartą o Wasze potrzeby.
- Pokazujemy Wam, jakie korzyści możecie osiągnąć dzięki naszym rozwiązaniom.
- Wskazujemy, jakie funkcjonalności zostaną wdrożone.
Analiza
przedwdrożeniowa
- Tworzymy precyzyjny opis zakresu prac.
- Rozpisujemy harmonogram działania.
- Określamy budżet.
Etap wdrożenia
- Ustalamy cykliczne spotkania on-line i komunikujemy postępy naszych prac.
- Pracujemy w krótkich etapach, oddając do testów wdrożone zmiany.
- Zbieramy uwagi i sugestie, po to by wprowadzać ewentualne poprawki.
Utrzymanie i wsparcie
- Po zakończeniu projektu zapewniamy przeszkolenie zespołu.
- Oferujemy wsparcie techniczne i utrzymanie systemu.
- Utrzymujemy zespół gotowy reagować na każde zgłoszenie w krótkim czasie.
Te marki nam zaufały
Zobacz jak pomogliśmy innym klientom
Pracowaliśmy z wieloma renomowanymi firmami. Zaufały nam i odnieśliśmy razem sukcesy, usprawniając i rozwijając ich biznesy. To potwierdzenie jakości naszych usług i zaangażowania w dostarczanie najlepszych rozwiązań.
20+
Lat doświadczenia
31+
Pracowników
23000+
Miesięczna sprzedaż polis
Auto Idea
Auto Idea to firma specjalizująca się w sprzedaży luksusowych samochodów marki Mercedes.
Wardin Logistics
Wardin Logistics to firma spedycyjna, która działa na rynku od 2022 roku.
Novdom
Novdom, to firma z branży deweloperskiej działająca na polskim rynku od 2006 roku.
Poczta Polska Dystrybucja S.A.
Spółka Poczta Polska Dystrybucja S.A. funkcjonuje jako multiagencja ubezpieczeniowa.
Grupa Punkta
Grupa Punkta to jedna z największych multiagencji ubezpieczeniowych w Polsce.
Bemo Motors
Bemo, to grupa dealerska z 30-letnim stażem, działająca w branży automotive.
