3 przykłady wykorzystania SMS-a, Facebook’a i emaila do sprzedaży ubezpieczenia NNW dziecka
W tym artykule poznasz 3 praktyczne przykłady, które pokażą Ci, w jaki sposób w swojej multiagencji lub jako agent ubezpieczeniowy będziesz w stanie wykorzystać SMS-a, email’a czy Twojego Facebook’a do zaproponowania NNW dziecka.
SMS-y i automatyczny proces ich wysyłki – skonfiguruj kampanię marketingową w Berg System
Według danych statystycznych SMS-y mają największy współczynnik otwarcia wiadomości, bo jest to aż ponad 90%. W obecnej sytuacji może być to dla Ciebie najskuteczniejszy kanał komunikacji.
Berg System pozwala nam na precyzyjne dotarcie do klientów, którzy posiadają dzieci przy wykorzystaniu filtrów i jednej, dobrze skonstruowanej wiadomości.
Korzystając z tagów możesz w łatwy sposób oznaczyć klientów, którzy posiadają dzieci, a dzięki temu stworzyć grupę potencjalnych klientów na ubezpieczenie NNW.
W panelu Berg System przejdź do listy klientów, a następnie do filtrowania. W polu tag wybierz oznaczenie, które już wcześniej przypisałeś klientom posiadających dzieci i w prawym górnym rogu wybierz wyślij SMS-y.
Oczywiście jeżeli nie posiadasz tagów, to możesz zaryzykować i wysłać wiadomość do wszystkich klientów. Jednak nikt z nas nie lubi otrzymywać wiadomości, które wydają się być spamem. Dlatego tagi będą świetnym i prostym narzędziem, które ułatwi poruszanie się po bazie.
Po odnalezieniu klientów przejdziemy do pisania wiadomości SMS.
Jak widzisz w tym nie ma nic skomplikowanego. Napisanie takiej wiadomości jest banalne. Pamiętaj, że SMS-y trafią tylko do klientów, którzy wrazili zgodę na wysyłkę SMS.
Email marketing - Berg System i sprawna wysyłka maili do potencjalnych klientów
Tak samo jak i w przypadku SMS przechodzimy do panelu klienta, z tym że w tym miejscu będziemy importować dane do Excela tak, aby mieć możliwość skopiowania adresów email. Postępuj dosłownie tak samo jak w przypadku filtrowania klientów pod względem wysyłki SMS
Więcej o email marketingu pisałem w tym artykule.
Różnica polega na tym, że teraz na samym dole po lewej stronie klikasz przycisk CSV.
UWAGA: filtrując klientów zaznacz również zgodę na email marketing.
Jak to zrobić bez użycia programu do wysyłki email? Wysyłając wiadomość email, w polu adresata wpisz swój email, a w miejscu UDW: skopiuj emaile klientów tak, aby zachować względy bezpieczeństwa. W ten sposób unikniesz widoczności innych maili, gdy Twój klient dostanie Twoją wiadomość.
Skuteczny post na Facebook'u
Najprościej jest nauczyć się wielu rzeczy na praktycznych przykładach, dlatego zamiast pisać, w jaki sposób stworzyć post na Facebook’u postanowiłem, że przedstawię Ci kilka przykładów. Pamiętaj, nigdy nie kopiuj tego co robi ktoś inny. Musisz wypracować sobie swój styl komunikacji.
Pytania i odpowiedzi:
Jak skutecznie sprzedawać polisy NNW w szkole?
Skuteczna sprzedaż polis NNW w szkole wymaga odpowiedniego przygotowania i segmentacji bazy klientów. Najpierw warto poinformować rodziców o korzyściach, jakie daje NNW szkolne, np. wypłata świadczenia w przypadku nieszczęśliwego wypadku dziecka. Kampanię sprzedażową można zacznąć od stworzenia angażującej ulotki i rozesłania wiadomości SMS z informacją o możliwości zakupu polisy. Technologia, jak np. system CRM, pozwala łatwo i szybko dotrzeć do docelowych odbiorców, a jednoczesne wykorzystanie email marketingu zwiększa potencjał sprzedażowy.
Jak zacząć wykorzystywać Facebook do pozyskania nowych klientów na polisy NNW? Pomysły na sprzedaż NNW.
Facebook jest doskonałym narzędziem do budowania relacji z klientami i pozyskiwania nowych klientów na polisy NNW. Można stworzyć post edukacyjny, skupiający się na korzyściach NNW dla dzieci w wieku szkolnym, oraz dodać grafikę zwracającą uwagę. Dobrym pomysłem jest zaangażowanie dyrektorów szkół poprzez oznaczenie ich w postach. Regularna obecność w mediach społecznościowych i spójna komunikacja pomagają zbudować zaufanie w branży ubezpieczeń oraz efektywnie poinformować o nowej ofercie polis NNW.
Jak agent ubezpieczeniowy może wykorzystać media społecznościowe do edukacji o polisach NNW?
Media społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram i LinkedIn, są doskonałymi platformami do edukacji o polisach NNW. Można zacząć od publikowania postów edukacyjnych dotyczących zdrowotnych korzyści wynikających z ubezpieczenia na życie oraz NNW. Kampanię SMS można później wykorzystać jako uzupełnienie działań w mediach społecznościowych. Takie podejście pomaga sprostać wyzwaniom procesu sprzedaży i buduje świadomość wśród klientów.
W jaki sposób technologia może pomóc w edukacji klientów i budowaniu relacji w branży ubezpieczeń?
Aby skutecznie wykorzystać technologię w edukacji klientów i budowaniu relacji:
- Skorzystaj z Google, aby dowiedzieć się, jakie narzędzia i strategie stosują liderzy branży do komunikacji i angażowania klientów.
- Zastosuj praktyczne metody segmentacji, które pozwolą dostosować komunikaty do różnych grup klientów, np. ofertę polis szkolnych dla rodziców czy rozszerzone pakiety dla firm.
- Wykorzystaj cross-selling, proponując klientom powiązane produkty, takie jak ubezpieczenia komunikacyjne w połączeniu z polisami zdrowotnymi.
- Zaoferuj spersonalizowane oferty, bazując na analizie danych i automatyzacji procesów, aby zwiększyć satysfakcję klientów.
- Inspiruj się rozwiązaniami stosowanymi przez banki, które skutecznie łączą usługi finansowe z ubezpieczeniami, zapewniając klientom kompleksowe rozwiązania.
