Produkt
Monitorowanie pracy handlowców
Możesz sprawnie zarządzać zespołem: wyznaczać cele, sprawdzać realizację zadań i wspierać handlowców w kluczowych momentach procesu sprzedaży i obsługi klienta. System pozwoli Ci na monitorowanie pracy handlowców i oceniać, z jaką skutecznością działają.
W pulpicie managera dostępne są zaawansowane raporty: szans sprzedażowych, konwersji czy przyczyn rezygnacji klientów z dalszej obsługi. Analizując je w czasie rzeczywistym, zyskujesz pełen obraz sytuacji w firmie i podejmujesz decyzje w oparciu o twarde dane.
Twoje problemy
Jakie najczęstsze problemy obserwujemy u naszych klientów
Brak jasnego celu wykonywanych działań
Problem z delegowaniem zadań
Brak wiedzy o obsłudze i zachowaniach klientów
Brak bieżących wyników działań sprzedażowych
Nie wiadomo z jakim skutkiem realizowane są umowy
Nasze rozwiązania
Jakimi funkcjami i narzędziami Berg System możesz je rozwiązać?
Planowanie celów sprzedażowych i monitorowanie pracy handlowców
System do zarządzania przedstawicielami handlowymi pozwala na planowanie celów sprzedażowych i monitoring działań handlowców. W widoku zbiorczym możesz obserwować ich postępy – niezależnie od tego, czy działacie w małym teamie, czy to sieć sprzedaży z zespołami rozsianymi po różnych lokalizacjach.
- Dedykowane narzędzie do planowania
- Możliwość wyznaczania celów w zespole
- Widok zbiorczy realizacji celów
- Połączenie z narzędziami marketingowymi
Delegowanie zadań
Pracuj ze swoim zespołem w oparciu o zadania dodawane wprost do ich kalendarza. Możesz zlecać zdania indywidualne albo masowe dla członków zespołu.
- Powiadomienia o zleconym zadaniu
- Delegowanie zadań indywidualne lub masowe
- Lista zadań To Do ze statusem wykonania
Analizuj statystyki otwartych Szans Sprzedaży
W systemie masz dostęp do rozbudowanych analiz. Po jednym kliknięciu wiesz, ile otwartych szans jest w określonym procesie, ile na danym współpracowniku, jak długo trwa proces pozyskania klienta, a także w którym momencie i z jakiego powodu klienci rezygnują z zakupu.
- Raport otwartych Szans Sprzedaży
- Raport konwersji
- Raport przegranych Szans Sprzedaży
- Generowanie raportów do Excela
Gotowe Raporty Sprzedaży
W programie znajdziesz gotowe raporty sprzedaży z podziałem na rodzaje produktów czy członków zespołu w dowolnych przedziałach czasowych. System generuje: raporty dynamiki sprzedaży, raporty prowizji, raporty nowej sprzedaży i raporty wznowionych umów terminowych, jak również raporty aktywności działań sprzedażowych, tj. liczba spotkań z obecnymi i potencjalnymi klientami.
- Raporty sprzedaży z podziałem na dowolne kryteria
- Raport dynamiki sprzedaży
- Raport rat i prowizji
- Generowanie raportów do Excela
Raporty i statystyki realizacji umów
Wszystkie działania realizowane w module spraw mają swoje odrębne raporty i statystyki. Dzięki temu możesz natychmiast podejmować trafne decyzje nie czekając na opracowanie i dostarczenie danych przez pracownika.
- Raport otwartych spraw
- Raport konwersji spraw
- Analiza powodów zamknięcia spraw
- Monitorowanie średniego czasu prowadzenia spraw
Co mówią o nas nasi klienci?
Sprawdź opinie naszych klientów
Wybierają nas mali przedsiębiorcy i duże firmy, dla których mamy gotowe rozwiązania lub wdrażamy indywidualnie system dopasowany do potrzeb.
Natalia Krysta
Właścicielka
Zdecydowanie polecam! Korzystamy z systemu od ponad 3 lat i jesteśmy bardzo zadowoleni.
Akser Osak
Właściciel
Potrzebowaliśmy kogoś z gotowymi rozwiązaniami i dużymi kompetencjami w zespole wdrożeniowym.
Witold Dębski
Z-ca Dyrektora Biura Zarządzania Sprzedażą
Do Berg System przekonało mnie to, że jest elastyczny pod względem dodawania pól. Mogłem go dostosować pod swoje potrzeby.
Mateusz Głodowski
Kierownik Zarządzający
System CRM jest częścią naszego codziennego życia firmy. Gdyby nie Wasze rozwiązanie nie dopinalibyśmy tematów, zapomnielibyśmy o klientach, nie kontrolowalibyśmy powrotów, nie wiedzielibyśmy kiedy do kogo odezwać.
Dawid Wardin
Właściciel
Poszukiwaliśmy rodzimego rozwiązania, zoptymalizowanego pod kątem polskiego rynku i zgodnego z przepisami polskiego prawa.
Marcin Żak
Prezes Zarządu
Berg System wyróżniał się tym, że był otwarty na rozwijanie i dostosowywanie funkcjonalności pod indywidualne wymagania klienta.
Jakub Kęszycki
Hermanos
System CRM jest częścią naszego codziennego życia firmy.Gdyby nie Wasze rozwiązanie nie dopinalibyśmy tematów, zapomnielibyśmy o klientach, nie kontrolowalibyśmy powrotów, nie wiedzielibyśmy kiedy do kogo odezwać.
Maciej Sosnowski
Dyrektor Rozwoju i Cyfryzacji
W mojej branży dużo się dzieje. Dzięki właściwie ułożonemu procesowi sprzedaży szybko mogę zweryfikować na jakim etapie jest dany klient i co jeszcze trzeba dla niego zrobić.
Łukasz Głowacki
GreenTerm
Na podstawie moich rozmów z kilkoma CRM-ami, nie jestem pewien, czy każdy dostawca byłby w stanie zapewnić nam taką elastyczność jak Berg System.
Maciej Pastor
Project Development Manager
Istotną dla mnie kwestią, była możliwość dodawania dowolnej ilości procesów sprzedażowych. W tym temacie, w konkurencyjnych systemach, albo były duże różnice w cenach, albo były narzucone limity.
Mateusz Lip
Invest Mind
Z mojej strony, czyli z punktu widzenia osoby zarządzającej, dzięki Berg System widzę więcej i widzę wszystko online. Pokazują mi to na różny sposób Wasze raporty.
Magdalena Mizerka
Dyrektor ds. Sprzedaży
Zależało nam na tym, żeby wdrożenie systemu CRM wszystko spięło i żebyśmy mogli od razu mieć kontakt z klientami. W Berg System wszystko to się udało.
Daria Rutkowska
Kierownik Działu Ubezpieczeń
Berg System jest przydatny do pracy zadaniowej. Przypomina nam o klientach, o leadach i wznowieniach.
Katarzyna Pierzchała
Kierownik ds. ubezpieczeń
Te marki nam zaufały
Pierwsze kroki
Jak można rozpocząć z nami współpracę?
Wypróbuj bezpłatnie
Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Testuj narzędzia, skonfiguruj je, ułóż własne procesy sprzedaży i pracuj na swojej bazie danych.
- Bez zobowiązań finansowych
- Dostęp do różnorodnych systemów
- Możliwość szybkiego poznania funkcji
Skontaktuj się z nami
Masz pytania? Skontaktuj się z nami, a nasz ekspert branżowy udzieli Ci wsparcia. Oferujemy indywidualne wskazówki oraz usługi konfiguracji i przeniesienia danych.
- Indywidualne dostosowanie systemu
- Profesjonalne wsparcie i doradztwo
- Oszczędność czasu i zasobów
Wdrożenie dedykowane
Masz szczególne wymagania dotyczące instalacji, standardów bezpieczeństwa lub specyficznych zadań? Potrzebujesz indywidualnego wsparcia i dostosowań?
Sprawdź, czy dedykowane wdrożenie spełni Twoje potrzeby.
- Rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb
- Pełne wsparcie i indywidualna opieka
- Elastyczność i skalowalność systemu
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko co musisz wiedzieć o produkcie i rozliczeniu.
Czym jest system do zarządzania zespołem i raportowania?
To system do zarządzania siecią sprzedaży, który wspiera planowanie celów sprzedażowych, monitorowanie pracy handlowców oraz raportowanie wyników.
Czy mogę planować cele sprzedażowe w systemie?
Tak, Berg System umożliwia definiowanie planów sprzedażowych dla doradców, zespołów i całej organizacji. Realizację planów można obserwować na raportach.
Czy mogę śledzić postępy pracy handlowców?
Tak, system do monitorowania pracy handlowców pokazuje liczbę kontaktów, realizację planów i statusy sprzedaży w czasie rzeczywistym.
Czy mogę raportować wyniki sprzedaży według zespołów?
Tak, system pozwala raportować wyniki w rozbiciu na zespoły, regiony i placówki. Z łatwością znajdziesz pracowników, którzy się wyróżniają.
Czy system wspiera rozproszone sieci sprzedaży?
Tak, system umożliwia zarządzanie wieloma placówkami oraz zdalne monitorowanie pracy handlowców działających stacjonarnie i w terenie.
Czy mogę korzystać z tablicy kanban do zarządzania sprzedażą?
Tak, system posiada wizualny lejek sprzedaży na tablicy kanban, który ułatwia kontrolę nad procesem. Można tu utworzyć checklisty z wymaganymi krokami do wykonania przez handlowca.
Czy handlowcy widzą w systemie jakie mają zadania do wykonania na dany dzień?
Tak, w systemie jest wbudowany timeline, na którym widać zadania, jakie czekają na handlowca. Mogą to być np. wznowienia umów, które system generuje automatycznie, jako przypomnienie dla doradcy.
Czy mogę śledzić aktywność handlowców w kalendarzu?
Tak, system umożliwia śledzenie spotkań, telefonów i zadań handlowców w kalendarzu. Manager może również sam dodawać zadania do kalendarza doradcy – pojedynczo i masowo.
Czy mogę samodzielnie dodawać i usuwać użytkowników w oprogramowaniu Berg System?
Tak, oprogramowanie CRM umożliwia samodzielne zarządzanie użytkownikami, w tym dodawanie nowych i dezaktywację nieaktywnych kont.
Czy mogę udostępnić klientów jednego pracownika drugiemu, np. gdy ktoś odejdzie lub bierze urlop?
Tak, w CRM możesz przepisać całą bazę kontaktów z jednego pracownika na innego lub udostępnić mu czasowo klientów do obsługi.
