Branża dealerzy samochodowi
Narzędzia IT dla branży dealerów samochodowych
Rozwiązanie dla branży dealerów samochodów umożliwia koordynację działań działów handlowego, ubezpieczeniowego i finansowego, zapewniając zgodność z przepisami prawnymi. Centralizuje dane klientów, ułatwia zarządzanie pracą doradców i usprawnia wymianę informacji między działami, co pozwala na kompleksową obsługę klienta.
Nasze rozwiązania
Branża dealerów samochodowych
System CRM
Połączone procesy sprzedaży dla różnych produktów finansowych
Integrując system z narzędziami marketingowymi, można zbierać leady ze wszystkich źródeł w jednym miejscu. Pozwala to zapewnić klientom natychmiastowy kontakt i zwiększa szanse na finalizację sprzedaży. Dla każdego produktu lub usługi można określić zadania w procesie sprzedaży i monitorować działania doradców. System automatycznie przypomni im o aktualnych statusach zadań, zaplanowanych wydarzeniach i zbliżających się terminach zakończenia umów.
- Wizualizacja lejka sprzedażowego
- Analiza powodów przegranych szans i badanie skuteczności konwersji na każdym kroku
- Ułatwione monitorowanie pracy handlowców
- Proste przekazywanie obowiązków
System CRM
Baza kontaktów i centralne zarządzanie informacjami
Widok 360° klienta centralizuje dane o kliencie, umowach, załącznikach, korespondencji i notatkach z rozmów. Umożliwia identyfikację klientów, którzy mogą być zainteresowani zakupem ubezpieczeń, kredytem, przeglądem technicznym, jazdą próbną czy wznowieniem polisy. Korzystając ze zgód RODO i tagów w segmentacji oraz z integracji z narzędziami komunikacyjnymi jak e-mail i SMS, łatwiej tworzyć dopasowane oferty i utrzymać relacje z klientem. Generowanie dokumentów na podstawie danych z CRM przyspiesza pracę doradców.
- Proste dodawanie nowych kontaktów
- Podgląd historii kontaktów i notatek
- Dodawanie zadań i wydarzeń do Kalendarza
- Kampanie e-mail marketingowe i SMS
System CRM
Organizacja pracy
Integracja modułu zespół z kalendarzem umożliwia delegowanie zadań i monitorowanie pracy doradców z różnych oddziałów firmy. Dzięki checklistom zadań i powiadomieniom z systemu CRM, pracownicy mogą efektywnie zarządzać sprawami klientów, przekazując je do dalszego procesowania, co zapewnia kompleksową obsługę w zakresie sprzedaży aut, ubezpieczeń, finansów i obsługi serwisowej.
- Zarządzaj zadaniami i celami
- Śledź raporty i statystyki doradców, oddziałów, firmy
- Korzystaj z automatycznych powiadomień o wydarzeniach w kalendarzu
- Obserwuj przejrzysty proces sprzedaży, który zapewnia swobodny przepływ informacji
RODO i APK
Realizacja zagadnień prawnych
System umożliwia zdalne zbieranie zgód RODO i przeprowadzanie Analizy Potrzeb Klienta (APK) online lub tradycyjnie. Klient potwierdza formularze kodem SMS, co zapewnia zgodność z wymogami KNF. Upraszcza kontrolę nad odwołaniami zgód i sprawdzenie, czy każda polisa ma wykonaną APK.
- Podpisywanie dokumentów za pomocą hasła SMS
- Zdalne wypełnianie zgody RODO i formularza APK
- Zarządzanie zgodami RODO, w tym ich odwoływaniem
- Realizacja wymogów w zakresie chmury obliczeniowej
System rozliczeń prowizji
Automatyczne rozliczenia prowizji dla handlowców
Moduł rozliczeń prowizji, zintegrowany z systemem księgowym, automatyzuje rozliczenia i samofakturowanie dla handlowców, usprawniając księgowość i redukując koszty. Szybko przetwarza dane, identyfikując błędy. Jest elastyczny względem schematów prowizyjnych i form współpracy, zapewniając handlowcom bieżący dostęp do danych o prowizjach i ich rozliczeniach.
- Raporty prowizyjne
- Rozliczenia prowizji na dowolny sposób
- Zgodność rozliczeń z obowiązującymi przepisami i standardami rachunkowymi
- Samofakturowanie
- Generowanie listę wynagrodzeń i faktur
Branża dealerów samochodowych
Co zyskasz wybierając Berg System?
W jakich obszarach pomaga Berg System?
Wzrost poziomu wznowień
Spadek ilości utraconych klientów
Wzrost dynamiki sprzedaży
Organizacja sprzedaży produktów OZE, a także ubezpieczeń, kredytów i leasingów
Zmniejszenie papierologii
Przejście na procesy online w administracji- rejestracje agentów, KRK, realizacja szkoleń, certyfikaty
Scala narzędzia już używane w firmie
Produkty dla dealera samochodowego
Zobacz jakie mamy programy i funkcjonalności w Berg System
W ramach naszych usług wykonujemy prace dostosowawcze i integracje
- System CRM
- System zarządzania siecią sprzedaży
- System rozliczeń prowizji
- Zgody RODO
- Intranet z e-Learningiem szkoleń do IDD
- Porównywarka ubezpieczeń
Co mówią o nas nasi klienci?
Sprawdź opinie naszych klientów
Wybierają nas mali przedsiębiorcy i duże firmy, dla których mamy gotowe rozwiązania lub wdrażamy indywidualnie system dopasowany do potrzeb.
Z mojej strony, czyli z punktu widzenia osoby zarządzającej, dzięki Berg System widzę więcej i widzę wszystko online. Pokazują mi to na różny sposób Wasze raporty.
Magdalena Mizerka
Dyrektor ds. Sprzedaży Ubezpieczeń w Grupie BEMO
Zależało nam na tym, żeby wdrożenie systemu CRM wszystko spięło i żebyśmy mogli od razu mieć kontakt z klientami. W Berg System wszystko to się udało.
Daria Rutkowska
Kierownik Działu Ubezpieczeń w KIA DELIK
Berg System jest przydatny do pracy zadaniowej. Przypomina nam o klientach, o leadach i wznowieniach.
Katarzyna Pierzchała
Kierownik ds. ubezpieczeń
Berg System pozwala Nam na zarządzanie wewnętrzną i zewnętrzną siecią sprzedaży, a przy tym spełnia najwyższe wymogi bezpieczeństwa.
Marcin Żak
Prezes Zarządu, AL Ubezpieczenia
Pierwsze kroki
Jak można rozpocząć z nami współpracę?
Wypróbuj bezpłatnie
Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Testuj narzędzia, skonfiguruj je, ułóż własne procesy sprzedaży i pracuj na swojej bazie danych.
- Bez zobowiązań finansowych.
- Dostęp do różnorodnych systemów.
- Możliwość szybkiego poznania funkcji.
Skontaktuj się z nami
Masz pytania? Skontaktuj się z nami, a nasz ekspert branżowy udzieli Ci wsparcia. Oferujemy indywidualne wskazówki oraz usługi konfiguracji i przeniesienia danych.
- Indywidualne dostosowanie systemu.
- Profesjonalne wsparcie i doradztwo.
- Oszczędność czasu i zasobów.
Dowiedz się więcej o Indywidualnym wdrożeniu
Masz szczególne wymagania dotyczące instalacji, standardów bezpieczeństwa lub specyficznych zadań? Potrzebujesz indywidualnego wsparcia i dostosowań? Sprawdź, czy indywidualne wdrożenie spełni Twoje potrzeby.
- Rozwiązania dopasowane do unikalnych potrzeb.
- Pełne wsparcie i indywidualna opieka.
- Elastyczność i skalowalność systemu.
Bezpośredni kontakt
Najczęściej zadawane pytania FAQ
Wszystko co musisz wiedzieć o Berg CRM dla dealerów samochodowych
Jak CRM może zwiększyć skuteczność sprzedaży ubezpieczeń w branży dealerów samochodowych?
Nasze rozwiązanie pozwala na zarządzanie wszystkimi informacjami o klientach w jednym miejscu. Generuje automatyczne przypomnienia o wznowieniach polis oraz usprawnia współpracę między działami sprzedaży samochodów i ubezpieczeń. Pomaga w terminowej obsłudze klientów, co w efekcie poprawia efektywność sprzedaży ubezpieczeń.
Czy CRM pomoże nam w kontroli pracy doradców ubezpieczeniowych?
Tak, Berg System pozwala monitorować postępy pracy doradców w różnych lokalizacjach. Managerowie mają dostęp do raportów sprzedażowych, mogą wyznaczać cele i śledzić ich realizację, co jest kluczowe dla efektywnego wynagradzania prowizyjnego.
Czy system obsługuje rozliczenia prowizji dla doradców?
Tak, Berg System CRM automatyzuje proces rozliczeń prowizji, co eliminuje błędy w obliczaniu wynagrodzeń doradców. System pozwala na dokładne rozliczenie prowizji, co zwiększa satysfakcję pracowników i poprawia płynność finansową firmy.
Jak CRM pomoże zwiększyć sprzedaż produktów dodatkowych, takich jak np. leasingi?
Dzięki automatyzacji procesu sprzedaży i lepszej organizacji pracy, system CRM umożliwia dosprzedaż produktów dodatkowych klientom, którzy zakupili samochody. Program śledzi terminy wznowień i zapewnia, że nie przegapisz okazji do kontaktu z klientem w odpowiednim momencie.
Czy Berg System można wypróbować za darmo?
Tak, Berg System oferuje darmowy 14-dniowy okres próbny. W tym czasie możesz korzystać ze wszystkich funkcji systemu bez żadnych zobowiązań. Po zakończeniu okresu próbnego masz możliwość wyboru odpowiedniego planu abonamentowego. Jeśli rozwiązania abonamentowe nie realizują Twoich potrzeb, przejdź na stronę Indywidualne wdrożenie.
Jakie są koszty korzystania z CRM?
System oferuje dwie opcje rozliczeń: subskrypcję miesięczną lub roczną. Szczegółowy cennik znajdziesz na stronie Berg System, gdzie możesz porównać dostępne opcje. Przejdź tutaj: Cennik.
Czy Berg System można dostosować do indywidualnych potrzeb firmy?
Tak, Berg System można dostosować do specyficznych wymagań Twojej firmy. Nasz zespół przeprowadzi analizę potrzeb, aby wdrożenie systemu było idealnie dopasowane do Twojej działalności. Dowiedz się więcej na stronie Indywidualne wdrożenie.
Jak wygląda proces przeniesienia danych do CRM?
Przeniesienie danych z różnych źródeł, takich jak Excel czy inne bazy danych, jest łatwe i szybkie. Oferujemy wsparcie techniczne w procesie migracji, co gwarantuje, że wszystkie dane klientów zostaną bezpiecznie zaimportowane do nowego systemu.
Gdzie będą przechowywane dane klientów?
Dane w Berg System są bezpiecznie przechowywane w chmurze, zgodnie z obowiązującymi normami ochrony danych.
Czy CRM jest bezpieczny dla przechowywania danych klientów?
Tak, nasze rozwiązanie spełnia wszystkie wymogi RODO i KNF, a dodatkowo oferujemy audyty bezpieczeństwa, aby zapewnić, że wszystkie dane są przechowywane w sposób bezpieczny.
Czy Berg System można zainstalować lokalnie na serwerach firmy?
Tak, oferujemy możliwość instalacji systemu na Twoich serwerach, co jest idealnym rozwiązaniem dla firm, które chcą samodzielnie zarządzać infrastrukturą IT i danymi. Dowiedz się więcej na stronie Indywidualne wdrożenie.
Jak można kontrolować dostęp do danych w systemie?
Berg System oferuje logowanie dwuetapowe i elastyczne narzędzia do zarządzania dostępem. Możesz przypisywać różne poziomy uprawnień dla użytkowników, co pozwala na bezpieczne zarządzanie danymi w firmie.
Jakie są wymagania techniczne dla działania Berg System?
System działa za pomocą przeglądarki internetowej lub aplikacji mobilnej, więc potrzebujesz jedynie dostępu do internetu. Nie musisz instalować żadnego dodatkowego oprogramowania.
Czy Berg System spełnia wymogi RODO?
Tak, Berg System jest zgodny z RODO i regularnie przechodzi audyty bezpieczeństwa, aby zapewnić pełną zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony danych.
Jak wygląda wdrożenie systemu w mojej firmie?
Proces wdrożenia rozpoczyna się od analizy Twoich potrzeb, po czym nasz zespół pomaga w konfiguracji systemu i oferuje szkolenia dla pracowników. Dbamy o to, aby wdrożenie było jak najbardziej płynne.
Czy mogę liczyć na wsparcie po wdrożeniu?
Tak, oferujemy wsparcie po wdrożeniu, dostępne przez telefon, e-mail i czat, aby pomóc w codziennym korzystaniu z systemu.
Czy Berg System można zintegrować z narzędziami, których używam w mojej pracy?
Tak, Berg System można łatwo zintegrować z innymi narzędziami, takimi jak systemy księgowe, opłatomaty, platformy marketingowe i narzędzia analityczne, co umożliwia pełną automatyzację procesów w firmie. Mamy otwarte API. Z gotowych integracji oferujemy połączenie systemu CRM z GetResponse, SMSApi czy platformą Zapier, dzięki której wykonasz integrację z tysiącami innych narzędzi.
Jak CRM usprawnia przepływ informacji między działami?
CRM umożliwia lepszą integrację między różnymi działami – sprzedażą samochodów i ubezpieczeń – co minimalizuje ryzyko utraty klienta. Dzięki CRM, zadania mogą być łatwo delegowane i kontrolowane, a informacje są natychmiast dostępne dla wszystkich pracowników.
