Do karty sprawy możemy dodać pola dodatkowe.
Aby to zrobić należy wejść w ustawienia systemu – zarządzanie polami – zakładka sprawy – i dodaj

Przy konfigurowaniu nowego pola dodatkowego należy:
- Podać jego nazwę
- Pozycję,
- Do którego procesu ma być przypisane
- Gdzie maja być zbierane, zapisane dane
- Rodzaj pola
- Czy widoczne w tabeli (zakładka Sprawy – tabela)
- Oraz czy po tym polu będziemy chcieli filtrować

Przykładowe pole dodatkowe
